Privacybeleid

1. Verantwoordelijke

Ramona Zadnikar — eenmanszaak, handelend onder de naam Mona Vida.
Contact: hello@monavida.be

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Sister Talk boekingen: naam, e-mailadres, telefoonnummer en uw bericht/aanvraag.
• Confession Club: uw inzending (anoniem indien u dat wenst) en eventueel e-mailadres.
• Nieuwsbrief & uitschrijvingen: e-mailadres.
• Account- en sessiegegevens: indien u inlogt, beperkte technische gegevens via onze backend-provider.
• Technische gegevens: uw IP-adres wordt kort verwerkt door onze hostingprovider en door Google Fonts (lettertypes), louter om de website correct te tonen.

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om uw aanvraag voor een Sister Talk of ander aanbod te beantwoorden (uitvoering van een overeenkomst — art. 6.1.b AVG).
• Om u, met uw toestemming, onze nieuwsbrief of inspiratie te sturen (toestemming — art. 6.1.a AVG).
• Om onze website veilig en functioneel te houden (gerechtvaardigd belang — art. 6.1.f AVG).
• Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (art. 6.1.c AVG).

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Uw gegevens worden niet verkocht. Wij doen beroep op zorgvuldig gekozen verwerkers:

• Backend & hosting: onze platformprovider (databank, authenticatie en functies). Gegevens kunnen verwerkt worden op servers binnen of buiten de EU, met passende waarborgen.
• Google Fonts: lettertypes worden geladen via een CDN; daarbij wordt uw IP-adres kortstondig verwerkt.
• Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): enkel met uw toestemming, voor anonieme bezoekersstatistieken. IP-anonimisering staat aan. Mogelijke doorgifte naar de VS gebeurt onder het EU-VS Data Privacy Framework. Rechtsgrond: toestemming (art. 6.1.a AVG).
• E-mailcommunicatie: verzending van transactionele of nieuwsbriefmails kan via een externe e-mailprovider gebeuren.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor ze verzameld werden, en in elk geval niet langer dan wettelijk toegelaten. Boekingsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de opvolging en eventuele wettelijke verplichtingen (boekhouding: tot 7 jaar). Nieuwsbrief-inschrijvingen worden bewaard zolang u ingeschreven bent.

6. Uw rechten

U heeft op elk moment recht op:

• inzage in uw gegevens;
• verbetering van onjuiste gegevens;
• wissing van uw gegevens (recht om vergeten te worden);
• beperking van de verwerking;
• bezwaar tegen de verwerking;
• overdraagbaarheid van uw gegevens;
• intrekking van uw toestemming.

Stuur ons hiervoor een e-mail naar hello@monavida.be. Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan? Dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang.

8. Cookies

Onze website gebruikt enkel strikt noodzakelijke (functionele) cookies. Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.

9. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.